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Condiciones de compra

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Los pagos de las compras en Rumiant.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador disfrutará en todo momento con la protección de estos canales.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Puede cancelar un pedido antes de que se le cobre la compra del producto y / o servicio. Para ello, haga clic en Atrás o Cancelar durante el proceso de pago.
En caso de realizar el pago del producto y / o servicio y no quiera adquirirlo, puede solicitar su devolución y el reembolso de su importe.
Para más información puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@rumiant.com.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de siete días hábiles (en nuestro caso dispones de 15 días naturales) a partir de la recepción del dispositivo para ejercer el derecho de desistimiento.
En caso de que desee realizar una devolución contáctenos por correo electrónico a la dirección info@rumiant.com.
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando haya indicios claros de que los productos se han usado de forma negligente y o se ha manipulado. Es obligatorio devolver los dispositivos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado y junto con su (s) accesorio (s) correspondiente (s) a la dirección que se le indique.
No se podrá aceptar ningún paquete que no tenga alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección). La devolución de los productos o servicios solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el usuario relativa al importe de los dispositivos.
Estas cantidades se abonarán al cliente por el mismo medio en que realizó el pago en un plazo de 30 días a partir del ejercicio del derecho de devolución.
En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente informando del reembolso.
No se aceptarán envíos contra reembolso.

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